Na een lange tijd van alleen noodzakelijk reizen, ging de wereld aan het einde van het voorjaar langzaam weer open. Toen recreatief reizen van de overheid weer mocht, lanceerden we campagnes om ons ov te promoten. Ook introduceerden we Arriva bike&go, ons nieuwe deelfietsconcept. We toonden volop flexibiliteit, omdat soms op het laatste moment werd besloten om evenementen wel of niet door te laten gaan. In nauw en structureel overleg met het onderwijs hebben we scholieren en studenten met voldoende mogelijkheden tot spreiding veilig naar school en huis gebracht. Steeds waren we blij met wat wél kon en mocht, ook al was het in aangepaste of afgeschaalde vorm.